Analista de Suporte de Infraestrutura

ANALISTA DE SUPORTE DE INFRAESTRUTURA - 12x36 (19:00 as 07:00) 🌙 Atuação HOME OFFICE 🏠 (Precisa residir em região próxima a Goiânia - GO pois precisará realizar treinamento presencial no diurno durante aproximadamente 45 dias). Contrato: CLT 📝 DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES Realizar pronto atendimento aos clientes via ticket, e-mail, chat ou telefone. 💬 Avaliar e resolver incidentes e problemas dos chamados abertos pelos clientes. 🛠️ Realizar monitoramento dos ambientes através de ferramentas fornecidas. 📊 Realizar manutenção preventiva e atualizações de software e hardware 💾 Auxiliar na implementação de novos projetos e soluções de infraestrutura. 🚀 Auxiliar na documentação de procedimentos e processos operacionais. 📄 REQUISITOS Ensino Superior Cursando em áreas afins 🎓 Conhecimento básico em ferramentas de backup, preferencialmente Veeam. 💾 Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e Linux. 🖥️ Familiaridade com virtualização, preferencialmente VMware ESXi. ☁️ Compreensão básica de firewalls. 🛡️ Capacidade de resolver problemas de forma analítica e proativa. 🧠 Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. 🗣️ SALÁRIO E BENEFÍCIOS Salário fixo (CLT) a combinar 💰 Vale alimentação ou refeição R$750 🍽️ Vale aniversário 🎂 Vale transporte 🚌 Plano de saúde 🏥 Plano Odontológico (UNIODONTO) 🦷 Seguro de vida 🛡️ Day off no aniversário 🎉 Desconto em faculdade 📚 Convênio com Sesc 🤝 Oportunidade de crescimento interno 📈 Enviar currículo no número: +55 62 99475-8632 📲