Consultor de Implantação Zendesk

💼 Informações da Vaga Modelo de Trabalho: 100% Remoto 🏠 Regime de Contratação: PJ (Pessoa Jurídica) Remuneração: Informe sua pretensão salarial 🎯 O que você vai fazer (Responsabilidades) Configurar soluções e produtos do ecossistema Zendesk (Support, Guide, Talk, AI Agent, entre outros) seguindo as boas práticas da plataforma; Traduzir a necessidade do cliente em configurações técnicas assertivas; Priorizar entregas mantendo a consistência e a qualidade técnica; Identificar bloqueios técnicos e alinhar soluções (com apoio de profissionais mais seniores quando necessário); Comunicar-se diretamente com o cliente para validação de entregas e alinhamentos; Documentar as configurações realizadas para garantir rastreabilidade e continuidade dos projetos. 🔍 Requisitos Necessários Experiência prática comprovada em implementação Zendesk; Perfil resolutivo e analítico frente aos desafios técnicos do cliente; Conhecimento sólido na plataforma Zendesk e busca por autonomia técnica; Excelente comunicação verbal e escrita; Compromisso com padrões de qualidade e boas práticas;