Processo Externo - Técnico de TI (Gestão de Acessos) - São Luís (MA)

DESCRIÇÃO DA VAGA

Somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar a vida das pessoas através das conexões. A nossa missão é impactar a vida de milhares de pessoas todos os dias entregando a melhor experiência de atendimento aos clientes dos nossos clientes.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Suporte em informática e redes, atuação em campo e/ou por assistência remota no help desk. Manutenção, instalação, corretiva e preventiva de hardware, software e redes, atuação nos clientes da empresa. troubleshooting. Conhecimento em circuitos de dados, redes de computadores, bem como em ambientes Windows, Linux e VMware.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Ensino médio completo;
• Curso técnico de TI ou áreas relacionadas;
• conhecimentos de manutenção, troubleshoot, instalação, corretiva e preventiva de hardware, software e redes, para atuação nos clientes da empresa. Conhecimento em circuitos de dados, redes de computadores, bem como em ambientes Windows, Linux e VMware.

Requisitos para colaboradores da empresa:

• Ser colaborador (a) da unidade Elo Contact Center - São Luís;
• Não possuir medida disciplinar nos últimos 3 meses ;
• Ter no mínimo 06 meses de empresa (Elo Contact Center - São Luís);
• Média de absenteísmo não ultrapassar 5% nos últimos 3 meses ;
• Cargos elegíveis: OP TELEMARKETING; ASSIST PLANEJ.;AST BACKOFF JR;AUX ADM JR;AUX SUP NEG JR;AUX. ADM.;MONITOR ATEND.

Observações:

• Candidatos não podem participar de mais de 1 processo seletivo interno, portanto será considerada a inscrição mais recente na Gupy;
• Candidatos promovidos por meio de um processo seletivo interno poderão se inscrever em outro processo após 6 meses;
• Para se manter no processo é necessário estar com status ativo, ou seja, não é valido para férias ou em afastamento;
• Candidatos que não foram aprovados no processo anterior para a vaga em questão poderão se inscrever novamente somente após um período de três meses, a contar da data de divulgação nas plataformas internas;
• Candidatos(as) no banco de talentos que desejam se inscrever para a vaga em questão só poderão fazê-lo mediante a renúncia ao banco de talentos.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Salario: R$ 1.752,94

• VALE TRANSPORTE: R$ 8,40/DIA
• VR MULT ALIMENTAÇÃO/REFEIÇÃO: R$12,07/DIA
• PLANO DE SÁUDE HAPVIDA: contribuição de 30% R$ 44,20.
• PLANO ODONTOLÓGICO ODONTOSYTEM: R$ 16,95
• AUXILIO CRECHE: R$ 241,74 para mães até que possuem filhos até 1 ano de idade. R$ 300,00 para filhos com deficiência.
• WELLHUB: App para acesso em academia e outros serviços de saúde e bem estar. Planos a partir de R$ 39,99.
• SEGURO DE VIDA PORTO SEGURO: isento de mensalidade.
• SALÁRIO FAMÍLIA: Teto Salarial - total de proventos: R$ 1.980,38. Cota pago por cada Dependente: R$ 67,54. Público Elegível: possuir filhos com idade até 14 anos, ou filhos com algum tipo de deficiência.

SOBRE O GRUPO ELO

O Grupo Elo é um conjunto de empresas que tem como missão desenvolver, atuar e contribuir com o relacionamento entre empresas e consumidores. Um grupo jovem, que nasceu em meio a transformação digital.

Somos protagonistas de nossa própria história e através de investimentos em tecnologia, conhecimento e talentos individuais, criamos modelos de atendimento personalizados e inovadores. Cuidamos do relacionamento entre empresas e seus clientes, seja através do telefone ou dos novos meios digitais.

Fundado em 2012, o Grupo Elo é formado atualmente pelas empresas: Elo Contact Center, Alley, Neural, Sintesi e Talkline.