Técnico de Suporte

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Senioridade: Analista Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Período Integral ?? Modelo de trabalho: 100% presencial ?? Modalidade de contratação: PJ ?? Contrato: Temporário, para cobertura de férias (2 meses) ??? Período: 16/11/2026 a 04/01/2027 Principais responsabilidades: Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, realizando atendimento de chamados; Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a equipamentos, sistemas, acessos e conectividade; Apoiar a instalação e configuração de computadores, softwares e periféricos; Orientar usuários e registrar os atendimentos realizados; Encaminhar incidentes de maior complexidade aos níveis superiores de suporte. Requisitos: Conhecimentos básicos em Windows e pacote Microsoft Office; Noções de hardware, software, redes e conectividade; Noções de Active Directory, criação de usuários e gerenciamento de acessos; Experiência com atendimento ao usuário e registro de chamados; Boa comunicação, organização, proatividade e disposição para aprender; Facilidade para trabalhar em equipe e solucionar problemas. Diferencial: Conhecimento em ferramentas de Service Desk e suporte remoto.