Técnico em TI

Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware, software e sistemas; Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e demais equipamentos de informática; Identificar e solucionar falhas de conexão, rede e acesso aos sistemas corporativos; Realizar configuração de acessos, usuários, senhas e permissões nos sistemas; Executar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de TI; Apoiar a instalação e atualização de softwares e sistemas operacionais; Monitorar o funcionamento dos equipamentos e da infraestrutura de rede; Registrar chamados técnicos, acompanhar solicitações e documentar as soluções aplicadas; Orientar os colaboradores sobre o uso adequado dos recursos tecnológicos; Apoiar rotinas de backup, segurança da informação e proteção de dados; Realizar controle de equipamentos, inventário de ativos e acompanhamento de movimentações; Apoiar a implementação de melhorias nos processos e recursos tecnológicos da empresa.